ทำงานใกล้ชิด CEO ร่วมพัฒนา Project ใหม่ขององค์กร: รีวิวฝึกงานตำแหน่ง Management Associate ที่ Data Wow

ทำงานใกล้ชิด CEO ร่วมพัฒนา Project ใหม่ขององค์กร

Dec 18, 2024

สวัสดีค่ะ ชื่อ พิมมุก สินธารัตนะ เป็นนักศึกษาปี 4 คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี ภาควิชาสถิติ สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อธุรกิจ ที่จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยค่ะ ณ ตอนที่เขียนหนูฝึกงานตำแหน่ง Management Associate เหตุผลที่เลือกฝึกงานในตำแหน่งนี้เนื่องจากเป็นตำแหน่งที่ได้เรียนรู้งานหลากหลาย ได้ลงมือทำงานจริง ๆ และคิดว่าสามารถช่วยในการพัฒนาตนเองได้ค่ะ

ทำไมถึงเลือกฝึกงานตำแหน่งนี้

เริ่มแรกได้เห็นโพสต์จากเพจ Life at Data Wow บน Facebook ที่ประกาศเปิดรับสมัคร Internship ค่ะ เลยลองเข้าไปหาข้อมูลเพิ่มเติมในเพจ รู้สึกประทับใจมากกับเนื้อหาที่นำเสนอ โดยเฉพาะภาพและวิดีโอที่แสดงให้เห็นถึงบรรยากาศการทำงานภายในบริษัท ซึ่งดูเป็นสภาพแวดล้อมที่เปิดกว้างและเป็นกันเอง นอกจากนี้ ยังมีโพสต์ที่แสดงถึงวิธีการทำงานและกิจกรรมต่างๆ ที่บริษัทจัดให้พนักงาน ดูน่าสนใจและสนุกสนานมาก ทั้งหมดนี้ทำให้รู้สึกอยากลองเข้าไปฝึกงานกับ Data Wow ค่ะ

ฝึกงานในตำแหน่งนี้ ได้ทำอะไรบ้าง

ในการทำงานครั้งนี้ ได้รับมอบหมายให้ดูแลการจัดเตรียม Workshop และทำ Presentation สำหรับหัวข้อ "การนำ AI มาใช้ในชีวิตประจำวัน" เพื่อให้พี่ต้น เจษฎากร สมิทธิอรรถกร ที่เป็น CEO ของ Data Wow นำไปบรรยาย โดยเริ่มต้นจากการหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับประโยชน์และข้อควรระวังในการใช้ AI ซึ่งพี่ต้นได้ช่วยชี้แนะหัวข้อที่น่าสนใจมาให้ เช่น การใช้ AI ในการทำ Presentation การพัฒนาตัวเองด้วย AI และมุมมองต่าง ๆ ที่มีการนำ AI เข้ามาใช้ในหลากหลายอุตสาหกรรม รวมถึงการสอบถามประสบการณ์จากเพื่อนที่เรียนคณะทันตแพทย์ว่าปัจจุบันมีการนำ AI มาใช้อย่างไร และมีปัญหาอะไรบ้างที่พบเจอในการเรียนการสอน

เมื่อได้ข้อมูลเบื้องต้นมา ได้ทำการวิเคราะห์และปรับข้อมูลให้สอดคล้องกับแนวทางที่พี่ต้นต้องการมากขึ้นตามคำแนะนำที่ได้รับ ซึ่งช่วยให้สามารถกำหนดขอบเขตของเนื้อหาได้ชัดเจนขึ้น

ในส่วนของ Workshop ออกแบบให้เป็นกิจกรรมที่ผู้เข้าร่วมสามารถทดลองใช้งาน AI ได้จริง โดยให้ลองใช้ AI 4-5 ตัวในการค้นหาข้อมูล เปรียบเทียบข้อดีข้อเสีย แล้วตัดสินใจเลือกว่าจะใช้ตัวใดและเพราะเหตุใด โดยตั้งใจให้กิจกรรมนี้เป็นอะไรที่เข้าใจง่ายและนำไปใช้ได้จริง พี่ต้นยังได้เสนอไอเดียเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มการวิเคราะห์และการถกเถียงร่วมกันในกลุ่ม ซึ่งทำให้ Workshop น่าสนใจและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

สำหรับการจัดทำ Presentation ได้วางโครงเรื่องการนำเสนอ AI ในชีวิตประจำวันให้ดูน่าดึงดูด และใส่มุกตลกที่คิดว่าผู้ฟังน่าจะสนุกและเพลิดเพลิน เพื่อช่วยดึงความสนใจ นอกจากนี้ยังได้ประสานงานกับฝ่ายกราฟิกเพื่อจัดการออกแบบและการวางเนื้อหาที่เหมาะสม

นอกเหนือจากงานนี้ ยังมีโอกาสได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบ Recommendation System และ Data pipeline ของบริษัท Yay! ซึ่งได้นำความรู้เหล่านี้มาใช้ในการออกแบบและพัฒนา Prototype ของ Workshop ที่เน้นการสอนเทคนิคด้าน Data ผ่านเกมอีกด้วย

ชอบอะไรในงานนี้

สิ่งที่ชอบในงานนี้คือการที่ได้อิสระในการเสนอความคิดเห็นและไอเดียต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบ Workshop หรือวิธีการเล่นกิจกรรม โดยสามารถนำเสนอไอเดียของตัวเองให้กับทีมได้อย่างเต็มที่ และมีการพูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเพื่อหาวิธีที่เหมาะสมที่สุด นอกจากนี้ ยังชอบที่สามารถเสนอเนื้อหา เช่น มุกตลกที่ใช้ AI ในการสร้างภาพ รวมถึงประเด็นเกี่ยวกับความไม่ชัดเจนทางกฎหมายและลิขสิทธิ์ของภาพที่สร้างโดย AI ซึ่งทุกความคิดเห็นได้รับการยอมรับและนำไปปรับใช้จริง

ในส่วนของการทำ Presentation ชอบที่ได้ออกแบบ Storytelling เองและมีอิสระในการสอดแทรกมุกตลกที่เชื่อว่าผู้ฟังจะสนุกกับมัน ซึ่งพี่ ๆ ก็เปิดรับความคิดเห็นนั้นและนำไปใช้จริง นอกจากนี้ยังได้มีส่วนร่วมในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เกี่ยวข้องกับ Data teachnique โดยเสนอให้ปรับรูปแบบจากที่เน้นการให้ข้อมูลเชิงเทคนิคแบบเดิม มาเป็นรูปแบบที่มีความสนุกสนานและน่าสนใจมากขึ้น เพื่อลดความน่าเบื่อและทำให้เข้าใจง่ายขึ้น รวมถึงได้เสนอไอเดียในการลดความซับซ้อนของผลิตภัณฑ์และปรับรายละเอียดบางส่วนให้ใช้งานได้ง่ายขึ้น

อีกสิ่งหนึ่งที่ชอบคือการทำงานที่เป็นระบบ มีการกำหนดจุดประสงค์ ขอบเขต และกำหนด Deadline อย่างชัดเจนตั้งแต่เริ่มงาน รวมถึงการกำหนดกลุ่มเป้าหมายของผู้ฟัง ความรู้ที่ต้องการให้ผู้ฟังได้รับ และเนื้อหาที่ควรจะสอดแทรก ซึ่งทำให้การทำงานเตรียมเนื้อหาและการทำ Presentation ง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังมีการมีการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นในทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นการหาข้อมูล การเรียงลำดับเนื้อหา และการจัดทำ Presentation ทั้งหมดนี้ช่วยให้งานมีคุณภาพมากขึ้น

ได้อะไรจากการฝึกงานที่นี่บ้าง

สิ่งที่ได้รับจากการฝึกงานที่นี่มีหลายด้าน เริ่มจากการได้ฝึกคิดและตัดสินใจด้วยตัวเองในหลาย ๆ เรื่อง รวมถึงการได้เรียนรู้และใช้งาน AI ที่ไม่เคยรู้จักมาก่อน เช่น AI ในด้านทันตกรรมที่ช่วยนักศึกษาในการอ่านฟิล์ม X-Ray ฟัน, "น้องใส่ใจ" AI chatbot ที่เป็นที่ปรึกษาสุขภาพจิตและประเมินสุขภาพจิตที่สร้างโดยคนไทย, รวมถึง Plus Docs ที่ช่วยในการสร้าง Slide หรือ Presentation นอกจากนี้ ยังได้ลองใช้งาน AI ตัวอื่น ๆ ที่สามารถช่วยในการตอบคำถามหรือหาข้อมูลเพิ่มเติม นอกเหนือจาก ChatGPT และ Gemini ที่เคยใช้มาก่อน เช่น Perplexity, Copy.ai, Mistral AI และ Claude

การทำ Presentation ในรูปแบบ Storytelling เป็นอีกหนึ่งประสบการณ์ที่สำคัญ นี่เป็นครั้งแรกที่ได้ทำ Presentation ด้วยตัวเองทั้งหมด โดยก่อนหน้านี้เคยทำร่วมกับเพื่อน แต่ในครั้งนั้นมีเนื้อหามาให้แล้ว จึงแค่เรียบเรียงให้เข้ากับการพูด แต่ครั้งนี้เป็นการสร้างเนื้อหาตั้งแต่ต้น ซึ่งมีสเกลที่ใหญ่กว่า

นอกจากนี้ ยังได้เรียนรู้การทำงานเป็นทีมกับคนที่พึ่งรู้จักกัน การทำงานร่วมกับคนใหม่ ๆ ทำให้ต้องปรับตัวเข้าหากัน และต้องเรียนรู้การทำงานที่แตกต่างจากการทำงานกลุ่มในมหาวิทยาลัย ซึ่งมักเจอคนกลุ่มเดิม และทำงานแบบที่คุ้นเคย ในการทำงานที่นี่ ทุกคนต้องรับผิดชอบในส่วนงานของตัวเอง มีการอัปเดตงานและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันเป็นระยะ การทำงานในลักษณะนี้ทำให้ได้ฝึกการปรับตัว และพัฒนาทักษะการทำงานเป็นทีมได้อย่างดีเลยค่ะ

วัฒนธรรมการทำงานที่นี่เป็นอย่างไรบ้าง

วัฒนธรรมการทำงานที่นี่ค่อนข้างเปิดกว้างและเป็นมิตร ซึ่งส่วนตัวค่อนข้างชอบมาก ตั้งแต่ตอนสัมภาษณ์กับพี่ต้นเลย พี่ต้นและพี่ ๆ คนอื่น ๆ มักจะบอกเสมอว่าถ้าสนใจอยากเรียนรู้หรือลองทำงานในตำแหน่งไหน สามารถบอกพี่ต้นให้ Assign งานในส่วนนั้นได้ หรือถ้าอยากเรียนรู้เพิ่มเติมก็สามารถทักไปคุยหรือสอบถามพี่ ๆ ที่ทำงานในตำแหน่งนั้นได้โดยตรง พี่ ๆ ทุกคนพร้อมให้ความรู้และคำแนะนำได้เสมอ

ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการทำงานหรือเรื่องทั่วไป เช่น ร้านอาหารแถวบริษัท หรือแม้แต่การจองเวลานวด พี่ ๆ ก็พร้อมช่วยเหลือ นอกจากนี้ ทุกคนเป็นกันเองมาก ทำให้รู้สึกไม่เกร็ง และสามารถปรับตัวเข้ากับทีมได้ง่าย

ชอบอะไรใน Data Wow

สิ่งที่ชอบใน Data Wow คือความยืดหยุ่นในการทำงาน สามารถเลือกได้ว่าจะทำงานจากที่บ้านหรือเข้าออฟฟิศวันไหน ทำให้จัดการเวลาได้ง่ายขึ้นและเหมาะกับตารางงานของตัวเอง นอกจากนี้ยังชอบที่สามารถเลือกที่นั่งทำงานได้ตามความสะดวก มีมุมหลากหลายให้เลือก รวมถึงพื้นที่สำหรับพักผ่อน ไม่ว่าจะเป็นห้องนอนหรือมุมเล่นเกม

อีกสิ่งหนึ่งที่ชอบมากคือบริการนวดของบริษัท ทำให้รู้สึกผ่อนคลายระหว่างการทำงาน และยังมีขนมและเครื่องดื่มให้บริการตลอด ทำให้บรรยากาศการทำงานรู้สึกสบายและผ่อนคลายมากเลยค่ะ ตอนกลับมาทำงานก็จะทำงานได้ดีขึ้นเยอะเลย

มีอะไรอยากบอกน้องฝึกงานรุ่นต่อไปมั้ย?

สำหรับน้องฝึกงานรุ่นต่อไป อยากแนะนำว่าถ้ามีโอกาสและเวลา ควรฝึกงานนาน ๆ จะได้เรียนรู้หลากหลายด้านและเก็บประสบการณ์ที่คุ้มค่า การฝึกงานที่นี่ ถ้าให้เวลาและทุ่มเทเต็มที่ รับรองว่าจะได้ประโยชน์กลับไปเยอะมาก น้องสามารถสอบถามหรือขอคำแนะนำจากพี่ ๆ ได้เสมอ เพราะทุกคนที่นี่พร้อมให้ความช่วยเหลือและแชร์ความรู้ และที่สำคัญ อยากแนะนำให้ลองใช้บริการนวดของบริษัท ลองแล้วจะติดใจแน่นอน มันดีมาก ๆ และช่วยผ่อนคลายระหว่างการทำงานได้เยอะ!